Conditions générales d'affaires

Conditions Générales

1. Général

1.1 Les clients au sens des présentes conditions générales peuvent être aussi bien des consommateurs que des entrepreneurs.

1.2 L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Un partenariat légal est un partenariat qui est doté de la capacité d'acquérir des droits et d'engager des responsabilités.

1.3 Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante.

2. Offre, conclusion du contrat

2.1boutique en ligne

Les produits et services répertoriés par le vendeur dans la boutique en ligne ne représentent pas des offres contraignantes pour le vendeur ; il s'agit plutôt d'une demande au client de soumettre une offre ferme en passant une commande.

En envoyant la commande à partir du "panier d'achat virtuel", le client soumet une commande ferme pour les articles qui y sont contenus. Le vendeur accusera immédiatement réception de cette commande par email.

Le contrat d'achat est conclu avec l'acceptation expresse de la commande sous forme de texte ou la livraison de la marchandise par le vendeur. À cet égard, le vendeur est en droit d'accepter l'offre de contrat du client dans les deux jours ouvrables suivant la réception de la commande.

3. Prix, frais de port

Tous les prix indiqués sont des prix totaux incluant la TVA plus les frais d'expédition. Les frais d'emballage et d'expédition se trouvent dans l'offre respective.

4. Réserve de propriété

Les marchandises livrées par le vendeur restent sa propriété jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées.

5. Moyens de paiement; Livraison; Restrictions de livraison ; Expédition; Transfert de risque

5.1 Vous pouvez trouver les moyens de paiement acceptés par nous sur notre site Internet. La livraison s'effectue aux frais de port indiqués dans la description de l'article. Nous signalons les éventuelles restrictions de livraison si elles existent.

5.2 Si le client est un consommateur, le vendeur supporte le risque d'expédition quel que soit le mode d'expédition. Si le client est un entrepreneur, tous les risques et dangers de l'expédition sont transférés au client dès que les marchandises ont été remises par le vendeur au partenaire logistique contractuel.

6. Politique d'annulation

Si vous êtes un entrepreneur (voir la section 1.2 de nos conditions générales) au sens de la section 14 du Code civil allemand (BGB), il n'y a pas de droit de rétractation. Pour les consommateurs (toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni leur activité professionnelle indépendante) s'applique :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 1 mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez me contacter

M. Marc Douha

commercialisant sous le nom commercial : Die Röhre
Walter-Kolb-Str. 5-7
60594 Francfort-sur-le-Main

Téléphone : 069 - 66368130

E-mail : info@die-roehre-frankfurt.de

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, par téléphone ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification indiquant que vous exercez votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui résultent du fait que vous utilisez un type de livraison différent de celui proposé par nos soins, avons choisi la livraison standard la moins chère), à ​​rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À :

Monsieur Marc Douha
commerce sous le nom commercial : Die Röhre
Walter-Kolb-Str. 5-7
60594 Francfort-sur-le-Main

E-mail : info@die-roehre-frankfurt.de

Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du

produits suivants (*)  …………………………………………………………………………………………

commandé le (*) …………………………………………………………………………………………

reçu le (*)  …………………………………………………………………………………………

Nom du ou des consommateurs …….……………………………………………………………….

Adresse du (des) consommateur(s) …………………………………………………………………………….

Date, signature du ou des consommateurs


 

 

________________________________________

(*) Barrer sans objet.

7. Remarques

7.1 Sauf convention contraire des parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

Contrats pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

7.2

Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Si possible, veuillez nous renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages pendant le transport.

7.3

Veuillez noter que la section 7.2 susmentionnée n'est pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

8. Indemnisation en cas d'annulation

En cas d'annulation du contrat, le client doit payer une indemnité pour une perte de valeur de la marchandise, en dérogation à l'article 346 (2) non et la fonctionnalité de la marchandise n'était pas nécessaire, et nous avons a informé le client de son droit de rétractation conformément à l'article 246a § 1 alinéa 2 alinéa 1 numéro 1 de la loi introductive au code civil.

9. Responsabilité pour défauts, droits de garantie, responsabilité

Il existe un droit légal de responsabilité pour les défauts de tous nos produits. Les dispositions légales s'appliquent à la responsabilité et à la garantie.

La période de garantie pour les articles d'occasion est de 12 mois. Les demandes de dommages et intérêts ne sont pas affectées par cette disposition. Aucune garantie ne limite les droits de garantie légaux.

10. Information des consommateurs pour les contrats à distance pour l'achat de biens

10.1

Le vendeur n'est soumis à aucun code de conduite particulier non mentionné ci-dessus.

10.2

Les caractéristiques essentielles des marchandises proposées par le vendeur ainsi que la durée de validité des offres limitées peuvent être trouvées dans les descriptions individuelles des produits dans le cadre de l'offre Internet. La langue disponible pour la conclusion du contrat est exclusivement l'allemand.

10.3

Les réclamations et demandes de garantie peuvent être soumises à l'adresse indiquée dans l'identification du fournisseur. Des informations sur le paiement, la livraison ou l'exécution peuvent être trouvées dans l'offre.

10.4

Dans la boutique en ligne, placez d'abord les produits sélectionnés dans le panier. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez, vous pouvez passer à la caisse. Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous connecter en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez soit vous inscrire et commander, soit commander sans inscription. Dans les deux cas, vous devez d'abord fournir vos coordonnées. Ensuite, vous pouvez choisir le mode d'expédition et le mode de paiement et, enfin, passer votre commande en cliquant sur le bouton « Payer ». Commande soumise à obligation ». D'ici là, vous avez la possibilité de reconnaître vos saisies, de les vérifier et, le cas échéant, de les corriger après avoir appuyé sur le bouton "Précédent" de votre navigateur sur la page précédente ou d'annuler le processus de commande en quittant la page.

10.5 Enregistrement du texte du contrat dans la boutique en ligne

Le vendeur n'enregistre pas le texte du contrat après la conclusion du contrat et le vendeur ne met pas lui-même le texte du contrat à la disposition du client. Cependant, après la conclusion du contrat, nous enverrons au client une confirmation de commande avec tous les détails à l'adresse e-mail que vous avez fournie, dans laquelle vous serez à nouveau informé de toutes les données essentielles de votre commande, nos termes et conditions , votre politique d'annulation. Vous avez la possibilité d'imprimer à la fois les conditions générales et votre commande avec toutes les données saisies lors du processus de commande. Vous pouvez également utiliser la fonction d'impression de votre navigateur pour imprimer le texte du contrat. Vous pouvez également enregistrer le texte du contrat en cliquant sur le bouton droit de la souris pour enregistrer le site Web sur votre ordinateur. Une fois le traitement de la commande terminé, le texte du contrat n'est plus accessible.

11. Dispositions finales

11.1

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à la relation contractuelle entre le vendeur et le client et aux conditions générales respectives. Si le client est un consommateur, les dispositions légales existantes et les droits en faveur du consommateur en vertu de la loi du pays de résidence du client ne sont pas affectés par cet accord. L'application du droit de vente des Nations Unies est exclue.

11.2

Si les dispositions susmentionnées ne font pas partie du contrat en tout ou en partie ou sont inefficaces, le reste du contrat restera en vigueur. Si les dispositions ne font pas partie du contrat ou sont inefficaces, le contenu du contrat est basé sur les dispositions légales.

12. Conseils aux consommateurs sur la résolution extrajudiciaire des litiges

12.1 Obligation de notification selon le règlement ODR (Art. 14 al. 1 ODR-VO)

Lien vers la plate-forme de la Commission européenne pour la résolution des litiges en ligne : http://ec.europa.eu/consumers / odr

Mon adresse e-mail est : info@die-roehre-frankfurt.de

12.2 Obligation d'informer conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (§ 36 VSBG)

Je ne suis pas obligé et généralement pas disposé à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

__________________

Les produits proposés sont des biens d'occasion .

Nous accordons une garantie revendeur pour les produits proposés.

Conditions de garantie

En plus des droits de garantie légaux, nous vous accordons une garantie d'un an sur le produit annoncé. Le délai de calcul de la période de garantie commence à la date de la facture. La portée géographique de notre garantie s'étend au pays de la République fédérale d'Allemagne.

Dans le cas d'une garantie, merci de nous contacter en tant que garant :

Die Röhre de M. Marc Douha de Walter-Kolb-Str. 5-7
60594 Francfort-sur-le-Main
Téléphone :
069 - 66368130
E-Mail : info@die-roehre-frankfurt.de

Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité stricts.
Si un appareil acheté chez nous ne fonctionne pas correctement pendant cette période, nous le regrettons beaucoup et vous demandons de nous contacter. Nous nous tenons à votre disposition par téléphone.

La garantie ne s'applique qu'à un usage purement privé. La garantie expire si l'appareil est ouvert ou modifié.

Les micros, sangles, tubes, lampes, potentiomètres qui grattent et toutes autres pièces d'usure sont exclus de la garantie. Outre une manipulation inappropriée ou inappropriée, le non-respect des mesures de sécurité, l'utilisation de la force (par exemple, des coups), des tentatives de réparation autogérées ou des influences environnementales (chaleur, humidité, etc.)

Si un appareil est défectueux, nous nous réservons le droit d'effectuer deux réparations. Si le défaut entre dans le champ de notre garantie, vous recevrez en retour un appareil réparé ou de remplacement. Les frais de retour sont à notre charge. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects ou secondaires.

Pendant la période de garantie, les produits défectueux en raison de défauts de matériaux, de restauration et de fabrication seront réparés ou remplacés à notre discrétion. Les produits échangés ou des parties des produits deviennent notre propriété. Les prestations de garantie n'entraînent pas de prolongation de la période de garantie, ni n'initient une nouvelle garantie.

Veuillez noter que nos appareils sont protégés contre les tentatives de manipulation. En principe, toutes les garanties et demandes de garantie sont nulles si les scellés que nous avons apposés sur le boîtier sont endommagés et que les appareils ont été ouverts par l'acheteur ou un tiers.

La condition préalable à l'utilisation de la garantie est que vous nous permettiez d'examiner le cas de garantie (par exemple en envoyant ou en apportant la marchandise). Il est important de s'assurer que les dommages aux marchandises pendant le transport sont évités en utilisant un emballage sécurisé. Lors de la demande de garantie, une copie de la facture doit être jointe à l'envoi afin que nous puissions vérifier si le délai de garantie a été respecté. Sans copie de la facture, nous pouvons refuser la garantie. Si les demandes de garantie sont justifiées, vous n'encourrez aucun frais d'expédition, c'est-à-dire que nous vous rembourserons tous les frais d'expédition pour l'expédition de la marchandise.

Remarque importante : Cette garantie de revendeur de notre part ne limite pas vos droits légaux contre nous en cas de défauts résultant du contrat de vente conclu avec nous et vous pouvez vous en prévaloir gratuitement. Tous les droits de garantie légaux existants envers nous ne sont pas affectés par cette promesse de garantie. Cette garantie de revendeur ne viole donc pas vos droits statutaires, mais étend plutôt votre statut juridique.

Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez toujours nous contacter dans le cadre de la garantie légale, qu'il y ait une demande de garantie ou que la garantie soit utilisée.

Mon équipe et moi serons heureux de répondre à toutes vos questions.

Votre Marc Douha