Droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Si vous êtes un professionnel (cf. clause 1.2 de nos CGV) au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB), le droit de rétractation ne s'applique pas. Les dispositions suivantes s'appliquent aux consommateurs (toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas, pour l'essentiel, de son activité commerciale ou professionnelle indépendante) :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris physiquement possession des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier:

M. Harald Wolf, agissant sous la dénomination commerciale: Die Röhre, Walter-Kolb-Str. 5-7, 60594 Francfort-sur-le-Main, Allemagne

Téléphone: +49 69 66368130

E-mail: info@die-roehre-frankfurt.de

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, téléphone ou e-mail).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Bouton de rétractation en ligne: Vous pouvez également déclarer votre rétractation directement et facilement via le bouton de rétractation situé dans le pied de page de notre site internet. Veuillez indiquer votre numéro de commande, adresse e-mail et nom de famille pour soumettre votre rétractation en ligne.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard, moins coûteux, que nous proposons), sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devez supporter les coûts directs du retour des biens.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Formulaire de rétractation type

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de:

M. Harald Wolf, agissant sous la dénomination commerciale: Die Röhre

Walter-Kolb-Str. 5-7, 60594 Francfort-sur-le-Main, Allemagne

E-mail: info@die-roehre-frankfurt.de

Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens (*) suivants:

Biens (*): ………………………………………………………………………………

Commandé le (*): ………………………………………………………………………

Reçu le (*): ………………………………………………………………………………

Nom du/des consommateur(s): …………………………………………………

Adresse du/des consommateur(s): ……………………………………………

Date, Signature du/des consommateur(s):

________________________________________

(*) Rayez la mention inutile.